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      電腦維護

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      電腦維護服務項目

      1、操作系統的安裝、調試及維護;

      2、電腦組裝、硬件升級;

      3、系統軟件升級及系統優化;

      4、電腦自動重啟、自動關機、無法開機、異常死機、設備故障、檢測及排除;

      5、硬件損壞的檢測維修或更換;

      6、病毒、惡意代碼的防御與查殺,安裝殺毒軟件;

      7、軟件故障的排除和恢復(運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等);

      8、整機除塵、清潔;

      9、數據恢復,數據備份;

      10、故障硬盤數據恢復;

      11、電腦外設及驅動程序的安裝(各類顯卡、聲卡、Modem、打印機、掃描儀等);

      12、各類應用軟件安裝維護;

      13,撥號上網、寬帶上網的安裝、調試;

      14、有盤、無盤網組建、共享上網上設置;

      15、處理各類不能上網,網絡中斷,只能上QQ不能打開網頁等故障;

      客戶須知

      1、當技術員檢測出問題,用戶終止或暫停維修,則只需支付上門檢測費(臺式機:50元,筆記本100)。

      2、當技術員不能診斷故障而無法解決問題,用戶無須支付任何費用。

      服務承諾

      承諾一:接到報修電話,2小時之內快速抵達維修現場。

      承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。

      承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產安全。

      承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。

      承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。

      承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。

      承諾七:軟件故障一個星期內出現相同故障,免費再次上門服務。




      服務流程

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      • 確認下單

      • 前期溝通

      • 達成協議

      • 客戶提供材料

      • 完成客戶需求

      • 歸還客戶材料

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      關于服務質量的反饋,我們會第一時間專人處理。保證及時解決您的問題。

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